감지되지 않은 하드 드라이브에서 볼 수 없는 데이터를 복구하는 방법

외장 하드를 컴퓨터에 연결했지만 인식되지 않는 문제를 겪은 적이 있으신가요? 당황하지 마세요. 이 글에서는 감지되지 않는 외장 하드에서 데이터를 복구하는 방법을 안내해 드리겠습니다.

왜 내 컴퓨터가 외장 하드를 감지하지 못할까요?

일반적으로 외장 하드는 여러 해 동안 저장 장치로 사용될 수 있으며, 전원이 꺼진 상태에서도 데이터를 저장하고 보호할 수 있습니다. 편리하면서도 강력한 장치죠. 그러나 단단한 외부 케이스를 열어보면 내부에는 여러 이동 부품과 민감한 구성 요소가 있으며, 이들은 쉽게 손상될 수 있습니다.

컴퓨터가 하드를 감지하지 못하는 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다:

• 오래된 하드 드라이브: 오래되고 구형 외장 하드는 PC의 최신 소프트웨어와 호환되지 않을 수 있습니다.
• 하드 드라이브 손상: 하드 드라이브가 손상되었거나 손상된 데이터가 포함되어 있는 경우, 컴퓨터에서 이를 새 장치로 인식하지 못할 수 있습니다.
• 쓰기 과정 중단: 하드를 올바르게 제거하지 않고 연결을 끊으면 쓰기 과정이 중단되어 소프트웨어나 하드 디스크 시스템이 손상될 수 있습니다.
• 드라이브 문자 손실: 드라이브 문자는 컴퓨터가 서로 다른 저장 장치를 인식할 수 있게 해주는 라벨입니다. 드라이브 문자가 없으면 컴퓨터에서 해당 드라이브를 인식하고 파일에 접근할 수 없습니다.
• 연결 문제: 잘못된 연결은 컴퓨터와 하드 디스크 간의 통신을 방해할 수 있습니다.
• 하드웨어 손상: 하드 디스크의 물리적 손상은 소프트웨어 문제 및 오류를 초래할 수 있으며, 이로 인해 컴퓨터에서 장치를 인식하지 못할 수 있습니다.

컴퓨터가 외장 하드를 감지하지 못하는 문제를 어떻게 해결할 수 있을까요?

1단계: 다른 장치에서 외장 하드가 인식되는지 확인해보세요.

가장 간단한 해결 방법은 컴퓨터의 문제로 인해 외장 하드가 인식되지 않는지 확인하는 것입니다. 이 가능성을 배제하기 위해 외장 하드를 다른 장치에 연결해보세요. 다른 장치에서 하드가 정상적으로 읽히면, 문제는 컴퓨터에 있을 수 있습니다.

2단계: 디스크 관리에서 외장 하드가 보이는지 확인해보세요.

감지되지 않는 외장 하드에서 파일을 복구하기 전에, 디스크 관리에서 해당 하드가 표시되는지 확인하는 것이 중요합니다. 가끔 외장 하드는 파일 탐색기에서는 보이지 않지만, 디스크 관리에서는 나타날 수 있습니다. 디스크 관리에서 외장 하드가 표시되면, 해당 문제를 해결할 수 있는 가장 적합한 방법을 찾을 수 있습니다.

• 파일 탐색기에서 외장 하드가 보이는 경우: 이는 드라이브의 파일 시스템, 드라이브 문자 할당 또는 파티션 문제가 있을 가능성이 있습니다. 그렇지 않으면, 디스크 관리에서 제공하는 드라이브 상태 정보를 확인해보세요. 드라이브가 연결됨, 오프라인, 초기화되지 않음 또는 할당되지 않은 공간을 가지고 있는지 여부를 확인할 수 있습니다.
• 파일 탐색기에서 외장 하드가 보이지 않는 경우: 이는 연결 문제의 신호일 수 있습니다. 케이블이 손상되었거나 USB 포트에 문제가 있거나 드라이브 케이스에 문제가 있을 수 있습니다.

이 초기 단계는 디스크 오류를 정확하게 찾아내기 위해 필수적이며, 복구 과정에서 드라이브에 추가적인 손상이나 데이터를 덮어쓰는 것을 방지할 수 있습니다. 다음은 디스크 관리에서 외장 하드를 찾는 방법입니다.

1. 시작 버튼을 우클릭하여 “디스크 관리”를 엽니다.
2. 만약 “디스크 관리”에서 외장 하드를 확인할 수 있다면, 해당 하드를 우클릭하고 “속성”을 선택하세요.
3. “장치 상태”에서 “이 장치는 정상적으로 작동 중입니다”라는 메시지가 표시되면, 하드 드라이브는 정상적으로 작동하고 있는 것입니다.
4. 하지만 하드 드라이브에 문제가 있으면 정상적인 레이블이 표시되지 않고, “오프라인”, “할당되지 않음”, “알 수 없음/초기화되지 않음” 또는 드라이브 문자 없이 표시될 수 있습니다.

이러한 경우, 다음과 같은 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

방법 1. 데이터 복구 소프트웨어를 사용하여 감지되지 않는 하드 드라이브에서 파일 복구

만약 하드 드라이브가 “디스크 관리”에 표시된다면, 첫 번째 선택은 신뢰할 수 있는 데이터 복구 소프트웨어를 사용하여 데이터를 복구한 다음, 포맷과 같은 근본적인 문제 해결을 시도하는 것입니다.

Bitwar 데이터 복구 소프트웨어는 하드 드라이브나 SSD의 파일 시스템에서 직접 데이터를 추출하고 복구할 수 있으며, 드라이브가 작동하지 않는 경우에도 이를 복구할 수 있습니다.

• exFAT, FAT32, NTFS, HFS+, APFS, EXT4 등 다양한 하드 드라이브 파일 시스템을 지원합니다.
• 손상되었거나 액세스할 수 없는 RAW 디스크 및 인식되지 않는 HDD/SSD에서 데이터를 복구할 수 있습니다.
• WD, Seagate, Toshiba, Samsung, Dell 등 모든 브랜드 및 종류의 하드 드라이브와 호환됩니다.
• Windows Vista/7/8/10/11 및 macOS 10.11 이상에서 사용할 수 있습니다.

Bitwar Data Recovery 공식 웹사이트: https://www.bitwarsoft.com/ko/data-recovery-software

지금 Bitwar Data Recovery를 무료로 다운로드하십시오: 

Bitwar Data Recovery를 사용하여 감지되지 않는 외장 하드에서 파일을 복구하는 방법:

1. Bitwar 데이터 복구 소프트웨어를 설치하고 실행한 후, 데이터 복구를 원하는 외장 하드를 선택합니다. 소프트웨어는 드라이브 문자 없이도 디스크나 파티션을 표시합니다.
2. 스캔 모드와 복구할 파일 유형을 선택하고 스캔 버튼을 클릭합니다.
3. 파일을 찾아 미리 보기 한 다음, 복구할 파일을 모두 선택하고 “복구” 버튼을 클릭하여 안전한 파티션이나 다른 저장 장치에 저장합니다.

이 과정은 Mac과 Windows 운영체제에서 모두 동일하게 진행됩니다. 다만, 복구한 파일을 감지되지 않는 하드 드라이브가 아닌 다른 위치에 저장하는 것이 중요합니다.

방법 2. 오프라인 하드를 온라인 하드로 전환

만약 외장 하드가 “디스크 관리”에서 오프라인으로 표시된다면, 해당 하드 드라이브의 상태를 온라인으로 전환하여 데이터에 다시 접근할 수 있습니다.

1. 디스크 관리 창 하단에서 오프라인 하드 드라이브를 찾아보세요. 오프라인 드라이브는 상단에 검은색 막대가 있으며 “오프라인”으로 표시됩니다.
2. 오프라인 하드 드라이브(디스크 번호가 표시되는 왼쪽)를 우클릭하고, 컨텍스트 메뉴에서 “온라인”을 클릭합니다.

이제 하드 드라이브가 온라인 상태로 전환되어 “온라인”으로 상태가 변경됩니다. 만약 시스템이 자동으로 드라이브 문자를 할당하지 않았다면, 수동으로 드라이브 문자를 지정해야 할 수 있습니다.

주의: 만약 “온라인” 옵션이 회색으로 표시되거나 사용할 수 없다면, 이는 하드웨어 고장, I/O 오류 또는 연결 문제와 같은 문제일 수 있습니다. 이 경우, 하드 드라이브의 물리적 연결을 확인하고, 다른 포트나 케이블을 시도해 보세요.

방법 3. 외장 하드에서 할당되지 않은 공간 복구

만약 외장 하드가 “디스크 관리”에서 “할당되지 않음”으로 표시되면, 해당 드라이브에 새 파티션을 생성하여 문제를 해결해야 합니다.

1. 디스크 관리에서 할당되지 않은 공간을 우클릭하고, 컨텍스트 메뉴에서 “새 단순 볼륨”을 선택합니다.
2. “새 단순 볼륨 마법사”가 열리면, “다음”을 눌러 계속 진행합니다.
3. 이후 창에서 안내에 따라 과정을 완료합니다.

방법 4. 초기화되지 않음/알 수 없음 상태의 외장 하드 복구

여러 가지 이유로 외장 하드가 “디스크 관리”에서 “초기화되지 않음” 또는 “알 수 없음”으로 표시될 수 있습니다. 예를 들어, 파티션 테이블이 손상되었거나 하드웨어 문제가 있을 수 있으며, 파티션 스타일이 호환되지 않을 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하려면 하드 드라이브를 초기화해야 합니다. 주의: 초기화하면 해당 드라이브의 모든 데이터가 삭제되므로, 초기화 전에 데이터 복구 소프트웨어를 사용하여 데이터를 복구해 보세요.

1. 디스크 관리에서 초기화되지 않은 하드 드라이브를 우클릭하고, “디스크 초기화”를 선택합니다.
2. “디스크 초기화” 대화 상자에서 MBR(주 부트 레코드)과 GPT(GUID 파티션 테이블) 중 하나를 선택합니다. 요구 사항과 시스템 호환성에 따라 분할 스타일을 선택하세요.
3. “확인”을 눌러 선택한 파티션 스타일로 외장 하드를 초기화합니다. 이제 시스템이 해당 하드를 인식할 것입니다.
4. 초기화된 하드에서 새 파티션을 생성하려면 할당되지 않은 공간을 우클릭하고, “새 단순 볼륨”을 클릭하여 마법사 안내에 따라 새 파티션을 생성하고 포맷을 완료합니다.

이 과정을 완료하면 외장 하드를 Windows 파일 탐색기에서 사용할 수 있으며, 파일 저장과 관리를 시작할 수 있습니다.

방법 5. 드라이브 문자 변경/할당 시도

때때로 여러 드라이브가 동일한 드라이브 문자를 가지고 있으면 컴퓨터가 혼동하여 드라이브가 표시되지 않는 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우, 드라이브 문자를 변경하는 것이 해결책이 될 수 있습니다.

1. “디스크 관리”에서 드라이브를 우클릭하고, “드라이브 문자 및 경로 변경”을 선택합니다.
2. “변경” 버튼을 클릭합니다.
3. 새 드라이브 문자를 선택하고 “확인”을 누릅니다.

이 방법으로 인해 컴퓨터가 드라이브 문자를 인식하지 못하는 문제가 해결될 수 있으며, 외장 하드를 다시 탐지하고 데이터에 접근할 수 있습니다.

방법 6. USB 컨트롤러 재설치

시간이 지나면서 USB 컨트롤러 드라이버가 손상되거나 오래되어 장치 인식에 문제가 생길 수 있습니다. USB 컨트롤러를 재설치하여 최신 드라이버를 사용할 수 있습니다.

1. “시작” 버튼을 우클릭하고, “장치 관리자”를 선택합니다.
2. “장치 관리자” 창에서 “범용 직렬 버스 컨트롤러” 항목을 확장합니다.
3. 목록에서 USB 컨트롤러를 우클릭하고, “장치 제거”를 선택합니다.
4. 모든 USB 컨트롤러를 제거한 후, 컴퓨터를 재부팅합니다.
5. 컴퓨터가 다시 시작되면, Windows가 자동으로 USB 컨트롤러를 재설치합니다.
6. 외장 하드를 다시 연결해 인식되는지 확인하세요.

방법 7. CHKDSK로 외장 하드 오류 수정

CHKDSK는 Windows 명령어로, 외장 하드 인식 문제를 일으킬 수 있는 오류를 수정하는 데 도움을 줍니다.

1. “시작” 버튼에서 명령 프롬프트를 검색합니다.
2. 명령 프롬프트에 chkdsk f: /f /r을 입력하고 Enter를 누릅니다.

이 과정은 디스크 오류를 수정하고, 컴퓨터가 외장 하드를 제대로 인식하도록 도와줍니다.

방법 8. 외장 하드 포맷

만약 다른 모든 방법이 실패할 경우, 외장 하드를 포맷하여 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 이 방법은 하드 드라이브에 있는 모든 데이터를 삭제하므로, 중요한 데이터가 있다면 가능한 데이터 복구 소프트웨어를 사용해 데이터를 먼저 백업하는 것이 좋습니다.

1. 시작 버튼을 오른쪽 클릭하고 ‘디스크 관리’를 엽니다.
2. 외장 하드를 오른쪽 클릭하여 ‘포맷’을 선택합니다.
   
3. 파일 시스템에서 NTFS 또는 exFAT를 선택합니다.
   
4. ‘빠른 포맷 수행’ 옵션을 체크하고 ‘시작’을 클릭합니다.

완전 포맷과는 달리, 빠른 포맷은 파일을 영구적으로 삭제하지 않으며, Bitwar 데이터 복구 소프트웨어와 같은 도구를 사용하여 파일을 복구할 수 있습니다.

빠른 포맷으로 문제가 해결되지 않으면, 완전 포맷을 시도해 보십시오. 완전 포맷을 수행하면 모든 파일을 복구할 수 없다는 점을 기억하십시오.

보이지 않는 외장 하드 드라이브에서 파일 복구하기

외장 하드 드라이브가 디스크 관리에서 인식되지 않지만, 인식되지 않는 경우, 문제를 해결하기 위해 몇 가지 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

방법 1. 다른 USB 케이블 또는 포트를 사용해 보세요

연결이 느슨하면 컴퓨터가 하드 드라이브를 인식하지 못할 수 있습니다. 이 경우, 해결 방법은 간단합니다. 다른 케이블을 사용하거나 연결된 컴퓨터를 바꿔서 다시 시도해 보세요. 컴퓨터와 외장 하드 드라이브의 포트를 청소하여 먼지나 이물질이 연결 문제를 일으키지 않도록 해야 할 수도 있습니다.

방법 2. 외장 장치의 드라이버를 업데이트하세요

가끔 오래된 드라이버가 외장 하드 드라이브를 인식하지 못하게 할 수 있습니다. 장치 관리자를 통해 드라이버 업데이트를 빠르게 확인할 수 있습니다:

1. 시작 버튼을 오른쪽 클릭하고 ‘장치 관리자’를 엽니다.
2. 외장 하드 드라이브를 오른쪽 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택합니다.
3. ‘드라이버 자동 검색’을 클릭합니다. 모든 외장 하드 드라이브에 대해 이 작업을 반복해야 합니다.

주의: 외장 하드 드라이브가 직접 표시되지 않고 ‘기타 장치’ 하위에 ‘알 수 없는 장치’로 나열될 수 있습니다. 문제가 오래된 드라이버로 인해 발생한 경우, 장치 관리자가 이를 해결할 수 있으며, ‘알 수 없는 장치’로 표시되더라도 다른 문제 없이 해결될 수 있습니다.

방법 3. 데이터 복구 서비스 이용하기

위의 방법들이 모두 효과가 없을 경우, 전문 하드 드라이브 복구 서비스를 이용하여 인식되지 않는 하드 드라이브에서 파일을 복구할 수 있습니다. 이러한 서비스는 비용이 비쌀 수 있지만, 전문 장비를 갖추고 있어 물리적으로 손상된 드라이브에서도 데이터를 복구할 수 있습니다.

사용하는 서비스에 따라, 보통 지원 팀에 먼저 연락하여 수리를 예약하고, 지침에 따라 드라이브를 포장하여 보내야 합니다. 데이터 복구 서비스가 드라이브를 검사한 후(다행히도 파일이 복구된 경우), 드라이브를 다시 보내줍니다.

결론

외장 하드 드라이브가 컴퓨터와 연결되지 않는 문제는 우리가 생각하는 것보다 더 흔합니다. 하지만 대부분은 간단히 해결할 수 있으며, 하드 드라이브에 물리적인 손상이 없으면 더욱 그렇습니다. 우선 응답하지 않는 하드 드라이브에서 가능한 모든 파일을 복구한 후, 본문에서 설명한 방법으로 드라이브를 수리해 보세요.