윈도우 10의 블루스크린은 많은 컴퓨터 사용자들이 한 번쯤 경험하는 불편한 현상입니다. 컴퓨터 사용에 익숙하지 않은 분들에게 블루스크린은 마치 악몽과도 같은 상황이 될 수 있습니다. 갑자기 작업이 멈추고 파란 화면이 나타나면, 진행 중인 모든 작업이 중단되며 저장되지 않은 데이터가 사라질 위험이 커집니다.
그렇다면 블루스크린이 발생했을 때 어떤 방법으로 문제를 해결할 수 있을까요? 이번 글에서는 윈도우 10 블루스크린의 주요 원인과 효과적인 해결책을 최신 정보와 함께 깊이 있게 살펴보겠습니다.
블루스크린(Blue Screen)이란?
컴퓨터를 사용하는 동안 작업이 멈추고 파란 화면이 나타나는 ‘블루스크린’을 경험해 보신 적이 있을 것입니다. 블루스크린이 발생하면 현재 진행 중인 모든 작업이 중단되며, 저장되지 않은 데이터가 손실될 위험이 큽니다. 이 오류는 시스템이 심각한 문제를 감지하고 이를 해결할 수 없을 때 자동으로 발생합니다. 블루스크린이 한 번 발생하면 언제든지 다시 발생할 수 있으므로, 원인을 정확히 파악하고 해결하는 것이 중요합니다. 이번에는 윈도우 10에서 블루스크린이 발생하는 원인과 그 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.
윈도우 10에서 블루스크린이 발생하는 원인
- 메모리 부족: 하드디스크에 저장할 공간이 부족하거나 메모리 저장 장치에 문제가 생겼을 때 발생할 수 있습니다. 이 경우 용량을 많이 차지하는 파일이나 필요 없는 파일을 삭제하면 해결됩니다. 여전히 메모리가 부족하다면, 사진이나 동영상을 외장 USB나 하드디스크로 옮기고 파일을 압축하여 공간을 추가로 확보할 수 있습니다.
- 메모리 손상: 과도한 열이나 습기, 먼지 등으로 인한 하드웨어 손상이 원인이 될 수 있습니다. 이 경우, 전원을 끄거나 공기를 통하게 하여 온도를 낮추고, 본체를 청소하여 먼지를 제거하는 등의 조치를 취하거나 손상된 메모리를 교체해야 합니다.
- 드라이버 미설치 및 손상: 시스템 운영에 필요한 드라이버가 설치되지 않았거나 손상된 경우 블루스크린이 발생할 수 있습니다.
- 소프트웨어 원인: Windows 운영체제의 구성 파일이 새로운 파일이나 드라이브에 의해 손상되었거나 호환성 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우, 최근 업데이트나 파일을 삭제하거나 주요 파일을 재설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 바이러스 감염: 악성코드나 바이러스 감염이 블루스크린을 유발할 수 있습니다. 이 경우, 컴퓨터 백신 프로그램을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 부팅 오류: 윈도우 10이 제대로 부팅되지 않을 때 발생할 수 있으며, 이 경우 하드디스크의 부팅 파일이 손상되었을 가능성이 높습니다. 이 문제는 윈도우 10 부팅 디스크를 만들어 해결해야 합니다.
- 입출력 장치의 손상: 하드디스크나 메인보드의 입출력 장치가 손상되면 운영체제가 필요한 데이터를 메모리로 불러오는 데 실패하여 블루스크린이 발생할 수 있습니다.
윈도우10 블루스크린 해결 방법
방법 1: 안전 모드로 블루스크린 해결하기
윈도우 버전에 따라 안전 모드에 진입하는 방법을 설명드리겠습니다.
1. Win + I 키를 눌러 설정을 열고, ‘업데이트 및 보안’을 클릭합니다. 이후 ‘복구’를 선택합니다. 
2. 고급 시작 옵션에서 ‘지금 다시 시작’을 클릭한 후, ‘문제 해결’ → ‘시작 설정’ → ‘안전 모드’를 차례로 선택합니다. 
3. 이렇게 하면 윈도우 8 이상의 안전 모드로 진입할 수 있습니다. 
4. 안전 모드에 들어간 후 필요한 옵션을 선택하고 다시 시작하면 블루스크린 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 2: 업데이트 제거를 통한 블루스크린 해결
위의 방법이 효과가 없을 경우, 안전 모드로 진입하여 업데이트를 제거하는 방법으로 블루스크린 문제를 해결할 수 있습니다.
- 먼저, 방법 1에서 설명한 대로 각 윈도우 버전에 맞게 안전 모드에 진입합니다.
- 안전 모드에 들어간 후 ‘업데이트 기록 보기’로 이동합니다.
- ‘업데이트 제거’를 선택하여 진행합니다. 이 과정에서 업데이트로 인해 발생한 오류가 제거되면 문제가 해결될 수 있습니다.
방법 3: DISM 명령어 사용하여 블루스크린 해결
- Win + R 키를 눌러 실행 창을 열고, 검색창에
cmd를 입력한 후 관리자 권한으로 실행합니다.
- 명령 프롬프트 창이 열리면
chkdsk /r을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. - 다음으로 Y를 입력하고 Enter를 눌러 시스템을 재시작합니다. 이 과정에서 디스크 검사가 진행됩니다.
- 몇십 분 후 검사가 완료되면 컴퓨터가 자동으로 재부팅되며, 블루스크린 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4. 최신 또는 최신 Windows 11/10 업데이트 제거하기
1단계. 검색 상자에 제어판을 입력한 다음 “제어판”을 엽니다.
2단계. “기본 프로그램” > “프로그램 및 기능”을 클릭합니다.
3단계. 왼쪽 창에서 “설치된 업데이트 보기”를 클릭합니다.
4단계. “Microsoft Windows” 섹션에서 최신 Windows 업데이트를 선택하고 마우스 우클릭하고 “제거”를 선택합니다.
5단계. “지금 다시 시작”을 클릭하여 Windows 업데이트 제거를 완료합니다.
방법 5. Windows 11/10에서 시스템 복원을 수행하여 BSOD 청소하기
Windows 11/10 업데이트 전에 Windows 11/10 복원 지점을 만든 경우 시스템 복원을 통해 Windows 11/10을 이전 상태로 되돌려 BSOD 오류를 수정할 수도 있습니다.
단계는 다음과 같습니다.
1단계. “Windows + R” 키를 누르고 실행 상자에 rstrui.exe를 입력합니다. Enter 키를 눌러 시스템 복원을 엽니다.
2단계. “다른 복원 지점 선택”을 선택하고 “다음”을 클릭합니다.
3단계. 새 Windows 11/10 업데이트를 설치하기 전에 최신 Windows 백업을 선택하고 “영향을 받는 프로그램 검색”을 클릭합니다.
4단계. 복원 지점 확인 창에서 “마침”을 클릭하십시오.
5단계 . 마지막으로 “예”를 클릭하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
프로세스가 완료될 때까지 기다리면 이전 Windows 11/10으로 돌아갑니다. 블루스크린이 사라집니다.
방법 6: 윈도우 11/10 재설치 방법
윈도우를 새로 설치하면 시스템 C 드라이브와 데스크탑의 데이터가 덮어씌워집니다. 따라서 중요한 데이터는 미리 백업해 두는 것이 중요합니다. 아래 단계를 따라 Windows 11/10을 설치하세요.
1단계. Windows 11/10 설치 미디어를 8GB 이상의 USB 드라이브에 다운로드하여 설치합니다.
2단계. Windows 설치 미디어 USB를 PC에 연결하고 USB에서 PC를 다시 시작합니다.
F2/F8/Del을 눌러 BIOS로 이동 > 부팅 섹션으로 이동 > USB를 부팅 드라이브로 설정.
3단계. 컴퓨터가 USB에서 시작되면 “지금 설치”를 선택합니다.
4단계. 언어 설정 및 기타 기본 설정을 선택합니다.
5단계. 제품 키 입력을 건너뛰고 “Windows만 설치”를 선택합니다. Windows 11/10을 설치할 대상 장치를 선택합니다.
6단계. 화면상의 프로세스에 따라 Windows 11/10 설치를 완료하십시오.
7단계. BIOS 부팅 메뉴로 다시 들어가 Windows 11/10 OS 드라이브를 부팅 드라이브로 설정하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
이제 컴퓨터에서 정상적으로 실행되고 부팅되는 Windows OS가 새로 설치되었습니다. Windows 11/10 BSOD 오류가 사라졌습니다.
방법 7: 에러 코드 기록 후 Microsoft 지원 센터 찾기
블루스크린이 발생할 때 나타나는 에러 코드를 주의 깊게 살펴보면 문제의 원인을 알 수 있습니다. 이 에러 코드를 기록한 후, Microsoft 지원팀에 문의하여 문제를 해결할 수 있는 방법을 안내받을 수 있습니다.
결론
이번 글에서는 윈도우 10 블루스크린의 원인과 해결 방법에 대해 살펴보았습니다. 블루스크린이 발생하는 원인은 매우 다양하지만, 중요한 점은 블루스크린이 컴퓨터에서 발생한 오류를 알려주는 경고 메시지라는 것입니다. 오류 코드를 잘 살펴보면 문제의 원인을 파악하고 해결할 수 있습니다. 이러한 효과적인 방법들을 놓치지 말고 직접 시도해 보시기 바랍니다. 이 방법들을 통해 블루스크린 문제를 성공적으로 해결하시기를 바랍니다.